Hela förloppet tar sällan mer än en timme från samtal till öppen dörr, och det mesta av tiden är körning. Här är stegen, med ungefärliga tider.
Fem steg
| 1 | Samtal, 2–3 minuter. Du ringer 010-198 56 67. En person svarar. Vi frågar efter adress, dörr, lås och vad som har hänt. |
| 2 | Fast pris, 1 minut. Du får ett belopp. Säger du ja kör vi. Säger du nej har det inte kostat något. |
| 3 | Bekräftad ankomst, 20–40 min. Bilen utgår från Järfälla. Den tid du får i telefon är den vi räknar med. |
| 4 | ID-kontroll, 2 minuter. Vi ser legitimation och att du bor på adressen. Ligger kortet inne kontrollerar vi det efter att dörren öppnats. |
| 5 | Öppning och kvitto, 5–25 minuter. Skonsam metod först. Betalning med Kort · Swish · faktura för företag, kvitto direkt. |
Varför vi frågar så mycket i telefon
Varje fråga i samtalet har ett syfte. Adressen behövs för körningen. Dörrtypen och antalet lås avgör tiden och verktygen. Vad som har hänt avgör om ett cylinderbyte kan behövas. Ju bättre svar, desto säkrare pris. Det tar en minut extra men sparar överraskningar.
Vad som kan ändra planen
Två saker, båda sällsynta:
- Låset är trasigt. Visar det sig vid dörren att cylindern är skadad stannar vi och säger det. Du får pris för en ny, och byter vi bara om du säger ja.
- ID saknas helt. Kan ingen visa att bostaden är deras öppnar vi inte. Det skyddar alla som bor i Sigtuna.
Efter jobbet
Kvittot visar det belopp du fick i telefon, plus det du eventuellt godkänt på plats. Efter ett inbrott får du även underlag till försäkringsbolaget. Har du frågor efteråt når du oss på samma nummer, dygnet runt.
Tider i sammanfattning
- Samtal och pris: cirka 3–4 minuter.
- Körning: 20–40 min.
- Arbete vid dörren: oftast 5–25 minuter, längre vid inbrott eller cylinderbyte.
Mer om priserna finns på prissidan.